Sıkça Sorulan Sorular

Anı kutusu siparişiniz hakkında en çok merak edilen soruları sizin için derledik.

Anı kutuları ne kadar sürede teslim edilir?

Her ürün kişiye özel üretildiği için teslim süresi ürüne göre değişir. Ürün sayfasındaki "Tahmini Teslim Süresi" bilgisi, o ürüne özel üretim ve kargo süresini gösterir. Özel bir tarihe yetiştirmeniz gerekiyorsa, siparişinizi bu süreyi göz önünde bulundurarak erken vermenizi öneririz.

Kişiselleştirme (isim/tarih) bilgisini nasıl iletebilirim?

Ürün sayfasında yer alan kişiselleştirme alanına isim(ler) ve tarih bilgisini sipariş sırasında girersiniz. Bilgiler ürüne birebir yansıtıldığı için, göndermeden önce yazım ve karakter kontrolü yapmanızı öneririz.

Sipariş verdikten sonra bilgilerimi değiştirebilir miyim?

Üretim başlamadan önce fark ettiğiniz bir hata varsa, WhatsApp veya sipariş notu üzerinden bize ulaşarak düzeltme talep edebilirsiniz. Üretime başlanmış siparişlerde değişiklik yapmak mümkün olmayabilir.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim, taksit imkanı var mı?

Kredi/banka kartı ile güvenli ödeme alıyoruz; uygun kartlarda taksit seçenekleri ödeme adımında görüntülenir.

Ürünlerde iade veya değişim yapılabilir mi?

Kişiye özel (isim/tarih işlenmiş) ürünler, mevzuat gereği standart cayma hakkı kapsamı dışındadır. Üretim hatası veya hasarlı teslimat gibi durumlarda tarafımızla iletişime geçebilirsiniz. Detaylı bilgi için İade ve Değişim sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Hediye notu veya özel paketleme ekleyebilir miyim?

Sipariş adımında yer alan sipariş notu alanına, hediye edeceğiniz kişi için özel bir not ekleyebilirsiniz.

Ürünlerin malzemesi nedir, nasıl saklanmalı?

Ürünlerimiz ahşap (MDF), pleksi (akrilik) veya bu ikisinin kombinasyonundan üretilir. Doğrudan güneş ışığından ve nemden uzak tutulması, rengin ve yüzeyin uzun süre korunmasını sağlar.

Toplu veya kurumsal sipariş verebilir miyim?

Öğretmenler günü, düğün organizasyonu veya kurumsal hediye ihtiyaçlarınız için WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçerek toplu sipariş seçeneklerini görüşebilirsiniz.

Aradığınız cevabı bulamadıysanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişime Geç →
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
🎀
Hızlı Yardım
Evlilik Sepetim
Merhaba! 👋 Hangi konuda yardımcı olabilirim?
WhatsApp'tan Yaz
Sık sorulan sorulara göre otomatik yanıt verir